Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é a GM Editora LTDA, inscrita no CNPJ nº 43.460.873/0001-90, com sede na Rua Antônio Basil Schroeder, 37 — São José/SC, CEP 88110-400. Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@mapadocatolico.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e compra: nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e informações necessárias para faturamento.
• Dados de pagamento: informações necessárias para o processamento da transação. Estes dados são processados diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras e não ficam armazenados em nossos sistemas.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulários de contato, e-mail ou canais de atendimento.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Enviar comunicações relacionadas às compras (confirmação, envio, notas fiscais);
• Prestar suporte ao cliente e responder solicitações;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e os nossos produtos;
• Realizar campanhas de marketing e remarketing (mediante consentimento, quando exigido);
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, principalmente: (i) execução de contrato ou procedimentos preliminares; (ii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (iii) legítimo interesse do controlador; e (iv) consentimento do titular, quando aplicável.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

• Plataformas de pagamento e antifraude, para processar a compra;
• Transportadoras e Correios, para efetuar a entrega dos produtos impressos;
• Ferramentas de análise, marketing e publicidade (Google Analytics, Google Ads e Meta), para métricas de audiência e campanhas;
• Provedores de e-mail e hospedagem, para operação do site e envio de comunicações;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros contratados estão obrigados a tratar os dados com a mesma segurança e finalidade descritas nesta política.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acessos e política de senhas fortes junto aos nossos fornecedores.

7. Retenção dos dados

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis (por exemplo, o prazo mínimo previsto na legislação fiscal e civil). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, medir audiência e personalizar comunicações. Para saber quais cookies utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@mapadocatolico.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@mapadocatolico.com.br.